Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.
In bestimmten Regionen kann es vorübergehend zu logistischen Einschränkungen kommen. In solchen Fällen kann die Zustellung zeitweise nicht verfügbar sein. Der Kunde wird schnellstmöglich informiert, sofern die Einschränkung Auswirkungen auf seine Bestellung hat.
Alle über die Website aufgegebenen Bestellungen werden gemäß dieser Versand- und Lieferpolitik ausschließlich innerhalb Deutschlands versendet.
Versand ausschließlich innerhalb Deutschlands
Vorübergehende logistische Einschränkungen in einzelnen Lieferregionen möglich
2. Versandkosten
Für Bestellungen unter 100 € fallen Versandkosten in Höhe von 5 € an.
Bestellungen ab 100 € werden innerhalb Deutschlands versandkostenfrei geliefert.
3. Bearbeitung der Bestellungen
Nach erfolgreichem Zahlungseingang werden Bestellungen üblicherweise innerhalb von 2-3 Werktagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
Bearbeitungsschluss:
Bestellungen, die vor 15:30 Uhr eingehen, können noch am selben Werktag bearbeitet werden.
Bestellungen nach 15:30 Uhr werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
An gesetzlichen Feiertagen erfolgt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.
4. Lieferung
Wir arbeiten mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen, um eine sichere und ordnungsgemäße Zustellung sicherzustellen.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5-7 Werktage ab Versanddatum.
In Ausnahmefällen kann es aufgrund externer logistischer Umstände oder eines erhöhten Versandaufkommens zu Verzögerungen kommen. Unser Kundenservice unterstützt Kunden bei Fragen zum Versandstatus.
5. Anwendbare Steuern und Preisangaben
Alle auf der Website angegebenen Preise enthalten die anwendbaren Steuern sowie gesetzlich vorgeschriebene Preisbestandteile gemäß § 1 Preisangabenverordnung (PAngV) und den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB).
Zusätzliche verpflichtende Kosten werden nicht berechnet, sofern diese nicht ausdrücklich während des Bestellvorgangs angegeben wurden.
6. Sendungsverfolgung
Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister erhält der Kunde die notwendigen Informationen zur Sendungsverfolgung.
Der Versandstatus kann jederzeit anhand der bereitgestellten Sendungsnummer überprüft werden.
Bei erheblichen Verzögerungen oder Zustellproblemen unterstützt unser Kundenservice den Kunden bei der Kommunikation mit dem Versanddienstleister.
Versandbestätigung nach Übergabe an den Versanddienstleister
Sendungsverfolgung jederzeit verfügbar
7. Verantwortung für die Lieferung
Wir bleiben bis zur erfolgreichen Zustellung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse für die Bestellung verantwortlich, gemäß §§ 433, 474 sowie 475 Abs. 2 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB).
Im Falle von Verlust, Beschädigung oder erheblichen Lieferverzögerungen kann sich der Kunde an unseren Kundenservice wenden, um eine angemessene Lösung zu erhalten.
Probleme aufgrund fehlerhafter, unvollständiger oder nicht zustellbarer Adressangaben können eine erneute Organisation der Lieferung erforderlich machen.
8. Kontakt und Kundenservice
Bei Fragen zu Bestellungen, Versand oder Rücksendungen steht unser Kundenservice während der Servicezeiten zur Verfügung.
