Zahlungsrichtlinie

1. Zahlungsmethoden

Die Website stellt verschiedene sichere Zahlungsmethoden zur Verfügung, damit Kunden ihre Bestellungen einfach und geschützt abschließen können.

Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Diners Club
• JCB

Alle Zahlungen erfolgen in Euro.

Der Gesamtbetrag der Bestellung einschließlich der anwendbaren Steuern ist zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung vollständig zu bezahlen.

2. Zahlungssicherheit

Der Schutz von Zahlungsdaten hat für uns höchste Priorität.

Transaktionen werden über sichere Systeme durchgeführt, die Verschlüsselungstechnologien verwenden, um die Vertraulichkeit der übertragenen Informationen sicherzustellen.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über autorisierte Zahlungsdienstleister, die internationale Sicherheitsstandards für elektronische Zahlungssysteme einhalten.

Bankdaten werden nicht dauerhaft gespeichert und niemals an nicht autorisierte Dritte weitergegeben.

3. Zahlungsprozess

Während des Bestellvorgangs wählt der Kunde eine der auf der Website verfügbaren Zahlungsmethoden aus.

Nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung wird eine Bestätigung an die bei der Bestellung angegebene Email-Adresse gesendet.

Die Bestellung wird anschließend automatisch registriert und in die Bearbeitungsphase übernommen.

Falls während der Transaktion ein Fehler auftritt, kann der Kunde einen neuen Zahlungsversuch durchführen oder unseren Kundenservice kontaktieren.

• Automatische Bestätigung nach erfolgreicher Zahlung
• Neuer Zahlungsversuch bei fehlgeschlagener Transaktion möglich

4. Überprüfung von Transaktionen

Bestimmte Zahlungsvorgänge können zusätzliche Prüfungen durch das jeweilige Kreditinstitut oder den Zahlungsdienstleister erfordern.

Wir behalten uns das Recht vor, Transaktionen abzulehnen, die Unregelmäßigkeiten oder potenzielle Hinweise auf Betrug aufweisen.

Wird eine Zahlung abgelehnt, erfolgt keine Belastung des entsprechenden Zahlungsbetrags.

Eine Bestellung gilt erst nach vollständiger Bestätigung und Freigabe der Zahlung als angenommen.

5. Schutz personenbezogener Daten

Zahlungsinformationen werden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung - DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie den anwendbaren Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) verarbeitet.

Die Daten werden ausschließlich zur Durchführung der Zahlungstransaktion verwendet und in einer sicheren Umgebung verarbeitet.

Erforderliche Informationen können ausschließlich an Dienstleister übermittelt werden, die für die Zahlungsabwicklung notwendig sind.

6. Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungen steht unser Kundenservice während der Servicezeiten zur Verfügung.

Email: alwayshere@oakmylab.com
Telefon: +81 (905) 945 27 98
Adresse: EKIYACHO KURAMITSU 63-3, FUKUYAMA-SHI, HIROSHIMA-KEN 720-1132, JAPAN
Servicezeiten: Montag–Freitag, 10:30–15:30 Uhr (gesetzliche Feiertage ausgenommen)
Liefergebiet: Deutschland